3000多名牌鞋被洗鞋店洗坏,怎么办?
人们越来越有钱了,用的东西也越来越高档了,穿奢侈品已经不再是什么少见的事情啦。一个皮包动不动一万多,一双鞋子也经常是几千块一双。现在,针对奢侈品皮具增多的情况,很多人看到了其中的商机,开出了专业的皮具护理中心和洗鞋店。不过,由于奢侈品其不菲的价值,在选择洗鞋店的时候还是要注意慎重选择。如果一不小心给你洗坏了,让你索赔都无门。
现在让我们来看一个关于将3000多块的名牌鞋子洗坏了的案例:
2008年11月,我在珠海吉大百货廣場一家很大型的连锁洗鞋店乾洗我的鞋子,那家店在珠海是很出名的,开了很多年的。结果我的鞋子居然被洗坏,洗花,染色。
当时店员就笑着说说:“我们洗坏鞋子,最多就是按照你洗鞋费的3倍赔偿,你洗鞋费是50,我们最多就赔你150块。你找消费者协会也没有用,我们老板很有能力的!“
我的鞋子花了3000多买的,是GUCCI的,发票还在。我之所以送到那种大型商场去洗,就是怕被洗坏,我这麽相信这个商场,结果还是这样。鞋子洗坏了赔我150块肯定我是不能同意的,我就拨打了12315,也找了商场的负责人。他们答应1个礼拜给我回音。
结果一个多礼拜过去了,12315给我的回音就是,只能赔你150块。他们的理由就是,洗坏名牌衣服,有按发票按年20%折旧,但是鞋子没有。
我很迷茫,难道洗鞋店就是因为没有专门的法律约束,可以这样胡作非为吗?也就是说,我们的鞋子可以被随便洗坏也不用负责任吗?那麽消费者的权益又何在?
我想上面的这种情况应该不只是个例吧,就像洗衣店将衣服洗坏了索赔艰难一样,洗鞋店将鞋子洗坏同样难以索赔,对于这种情况,我们消费者也只能是期待随着行业的发展和完善,相关部门能够给出相当的政策和法规来规范他们了。